Kichijoji zaccafe吉祥寺ザッカフェ -オンラインショップ-

よくあるご質問

 

最低注文金額について

当オンラインショップのご利用は、990円(税込)以上のご注文からとさせて頂いております。予めご了承ください。

配送先について

現在は、関西・北陸・東海・信越・関東圏・南東北に配送可能です。
※滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・新潟県・長野県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・宮城県・山形県・福島県※予めご了承ください。

送料はいくらですか?

送料は一律 440円です。3,960円以上のお買い物で送料無料となります。

支払い方法はなにがありますか?

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済に対応しています。
代引き決済やその他の支払い方法には対応しておりませんので、予めご了承ください。

返品・交換はできますか?

申し訳ございませんが、返品・交換には一切お応えすることができません。
商品に初期不良があった場合には、商品到着から7日以内であれば対応が可能です。以下の項目をご覧ください。

購入した商品に不良があった場合、どうすればいいですか?

・商品がキズついていた、壊れていた
・商品が動かない
  などの初期不良があった場合には、以下の問い合わせ先にご連絡をください。
  商品到着より7日以内であれば返金のご対応が可能です。 

  電話番号:03-6450-4563

  問い合わせをしていただき、初期不良であることが認められた場合には、弊社着払いにて商品をご郵送ください。
  現物確認後に返金をさせて頂きます。
  なお、商品の交換はできませんので、お手数をおかけしますが、再度ご注文頂きますようお願い致します。

オンラインショップで買い物をするとポイントは付きますか?

オンラインショップではポイント制度は行っておりません。
そのため、購入していただくことでポイントが付くことはございません。
その代わり、オンラインショップ限定の「まとめ買い特典」をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

まとめ買い特典とはどのようなものですか?

オンラインショップ限定の、たくさん購入すればするほど安くなるお得なディスカウント特典です。
ご購入していただいた商品数量に応じて、お買い物価格が割引になります。

20個以上購入して頂けたら、お買い物価格が5%割引。
50個以上購入して頂けたら、お買い物価格が10%割引。
100個以上購入して頂けたら、お買い物価格が20%割引になります。

例)
   20個購入で6,000円の場合 5%割引で300円割引 ⇒ 5,700円で購入いただけます。
   50個購入で15,000円の場合 10%割引で1,500円割引 ⇒ 13,500円で購入いただけます。
   100個購入で30,000円の場合 20%割引で6,000円割引 ⇒ 24,000円で購入いただけます。

なお、合計の購入数量が20個以上になっていれば割引になりますので、同じ商品で20個以上の購入である必要はございません。
さまざまな商品を組み合わせてご利用していただくことができますので、ぜひご活用ください。